() 大饭店和宾馆都会设置门童，或者叫行李员，个个都是一米八几的个头，隔几米就站那么一个，带个小帽，我在里面是个头最矮的一个，所以正好站在礼仪小姐的后面。
第一天上班没有让我马上去站门口，而是培训，培训我们的是一个瘦瘦的，带着眼镜，说一口标准普通话但老喜欢夹几个英文单词的王经理，他的西装很笔挺，但我发现里面的衬衣有些皱巴巴的，我想这王经理并不是个很标准的白领。他拿着本子，一个个在点名，每个听到的都会站起来大声说到，十分jing神。
“陈小虎！”
“到！”
王经理报到我的名字，我站起来，王经理打量了我一眼，挥挥手：“sitdown。”但他又补了一句：“你的声音是这里最没jing神的一个。”
“对不起。”我低下头。
王经理走上讲台，盯着下面坐得像军人一样整齐的我们，问道：“谁知道什么是门童？”
没人回答，良久才有一个声音怯生生地说：“就是行李员吧？”
王经理摇摇手：“no！no！no！”他的手指像要给我们催眠一样摆动着，然后说道：“门童与行李员是两回事，门童的主要工作是为进出酒店的客人开门、叫车、开车门、扶助客人上下车以及装卸客人行李的。但一般门童不负责为客人提行李，那是行李员的工作。其实除此之外，门童还有很多对于酒店来说很重要的工作，比如，熟记酒店的重要客人及常客的名字、称谓及所坐车牌号码，以便在第一时间通知酒店内部，并在第一时间代表酒店向客人表示问候和欢迎；留心每一位进出酒店的客人，以便在需要时回忆当时情景，帮助酒店解决一些问题等等。但这些在国内的大多数酒店的门童中很难做到，不是做不到，而是不用心。门童的工作比较辛苦，所以绝大多数酒店会选择男xing，但也有个别酒店为标新立异，特意选择女xing做门童的……”
王经理的话起先听着还新鲜，水平也有，但他长篇大论个没完没了，我就忍不住有些昏昏yu睡了，但还是强熬着听完了王经理的教学，在笔记本记下了一大串规章制度与注意事项，就这样，我成了堂皇酒店的一个门童。
在同事中，我是话最少的一个，刚刚上班时，我们五六个门童聚在一起，其中一个据说从前作过门童的，名叫余小伟，绰号乌鸦的青年眉飞sè舞地向我们传授了一通如何在作门童时多拿小费的经验，我想他之所以绰号乌鸦大概就是说他话多，而且吵得厉害而得名的。
“见到夫妻样的，要叫女的小姐，千万不能叫太太；见到第一次来的老板，要多说一句您需要什么可以效劳的请尽管吩咐，他们通常会问些你些关于这酒店的问题，只要你回答得好，小费绝对是有的。给人提箱子，不要扮勤快一次给人家提光了，多跑几趟，人家见你跑来跑去的，也许也会给小费；如果是熟客，一定要记住人家的姓名……”
其余人在他身边围着，听得饶有兴味，我离得远了一点，没听太多，因为我只求不犯错就行了，并不求拿多少小费。
上了三天班了，吃饭时大家谈得最多的是谁谁今天又拿了多少小费，我这才发现，除了我以外，其他人差不多或多或少有一点，乌鸦名不虚传，位列榜首，三天内拿了两百元小费。我在给客人开门时从不开口，最多礼节xing地鞠一下躬，连你好都没一句，自然只能吃鸭蛋，乌鸦倒是个蛮热心的人，反复在吃饭时提醒我嘴要滑一点，但我只是笑。
第四天中午，我站在门口，一辆宾士停了下来，一个大腹便便的老板下车，远远向我招手：“喂，过来给我搬东西。”看这老板的样子似乎刚经过什么打击，心情的恶劣全写在脸上，眉头拧成两个疙瘩，像随时要打人。
看他样子行李不少，我上前在打开的车后盖中先提起了一个大箱子，谁料到一提，那箱子上的锁头居然没锁紧，哗啦一下，箱盖倒下，里面的衣物全洒了出来。
“对不起对不起！”我一连声地道歉，弯腰给那胖老板收拾起衣服来重新装进箱子。
胖老板从地上捡起一件白sè的衬衣，看到上面一块灰尘污迹，惨叫一声：“哎呀！我的彪马！我的彪马！”
接着把我一推：“你这笨手笨脚的混蛋弄脏我的彪马你知道吗？”
我点头哈腰：“真是对不起，我马上给您收拾。”
“收拾你妈！”胖老板大骂：“我告诉你臭小子，这件衣服你花一年的薪水你也买不起，你吃屎去吧！”
我停下了手上动作，双眼向这没有口德的有钱人怒目而视，当那胖老板与我目光相触时，脸上的肉跳动了一下，吞了口口水：“看什么看？你想打我呀？”
就在这时，王经理一阵风似的从大门冲了出来，向那胖老板躬身一礼：“哎呀，是白先生，实在对不起，这人是新来的，不懂规矩，冒犯了您，我马上给您收拾，请您高抬贵手，大人不记小人过……”
“他刚才的样子要打人了！”这个白先生指着我大吼道。
王经理连忙道：“这个是我们教导无方，实在是对不起，以您的身份不必同他们一般见识，那样会降低您的尊贵，请随我来，我这就到大堂给您备酒压惊。”
王经理说完向我怒喝一声：“你！一会到我办公室来！”接着又转向白先生：“我们一定会严肃处理，一定让您满意。”
白先生哼了一声，骄傲地抬着头，向酒店里走去。
另两个行李员把我推到一旁，帮白先生开始收拾东西，我愣愣站在那里，良久，才叹了口气，我想这回我应当要被炒掉了，这样的五星级酒店，是不会允许这样的事发生的。
我脱下了头上的门童帽，走到了王经理的办公室中，给自己倒了一杯水，坐在沙发上，边喝边等候王经理来炒人。
几分钟后，王经理进来了，见我大喇喇地在沙发上坐着喝水，哼哼地笑了两声：“怎么？算准自己要被炒了，所以胆子也大起来了，像大老爷一样在沙发上喝茶？”
我放下杯子：“王经理，有什么处理意见请您快说吧。”
王经理没说话，却走到壁橱边，取下一瓶红酒，倒了两杯，一杯放在我面前：“尝得出来这是什么酒吗？”
我喝了一口，摇头：“不知道，但是很好喝。”
王经理把杯中的酒一饮而尽：“这是八四的法国红酒，它的牌子不用我说我想你也猜到了，陈小虎，你就别在我面前装傻。”
我放下杯子：“不明白您在说什么？”
“从这帮门童招进来那天起，我就看出来，你是这帮人中间最高傲的一个。”王经理盯着我：“我看得出来，你读过不少书，自觉自己与众不同，不屑与那帮打工仔混在一起，而且，你从来没在乎过这份工作。”
我没有作声，王经理指指窗外的远处：“你看到那山没有？”我望向窗外，远处是连绵起伏的山峰，隐隐约约，似幻似真。
王经理看着那山，语重心长：“人生就像跋山涉水，当你想爬上另一个山峰，那么，你就必须从原本所在的那个山峰上下来，只有来到低谷，然后你再能爬上新的高峰。你明白我的意思吗？”
我点点头：“明白，进入一个新行业，就得从头学起。”
“所以不管你以前干过什么，你现在只是个门童，你没资格用那种眼神去盯着你的客人，要知道，他们是上帝，是你的衣食父母。”
我沉默了一会：“他骂我。”
“骂你！”王经理哈哈大笑：“一个人连点骂都抬不起，还谈什么跋山涉水？”
“作门童就一定得受侮辱吗？”我问道。
王经理在我身边坐下：“我问你，市场上一斤肉卖多少钱？”
“八块左右。”
“那我们这作一盘龙凤呈祥，其实就是青椒炒肉丝，卖多少钱？”
我想了想：“八百多块。”
“看清楚了吗？一百倍的价钱。”王经理竖起一根手指：“你说那些有钱人是不是白痴？他们明明知道八块钱的东西我们这儿要卖出一百倍的价钱来？他们居然还来吃饭，让你割！让你宰！你告诉我，他们是不是白痴？”
我无言以对。
“他们不是白痴。”王经埋把手指往地面重重一戳：“那多出来的七百九十块买的就是我们的尊严！”
我闭上眼睛长叹一声，王经理咬牙切齿地说道：“他们就是要来买几个孝顺儿子，买几个任他们打任他们骂的奴隶，所以，我们必须要忍！要忍！要让他们觉得自己是在作皇帝，作祖宗，哄得他们开开心心，侍候得他们舒舒服服，把我们的尊严我们的个xing全都忘了，等到他们骨头发软的时候，我们就神不知鬼不觉地让他们乖乖奉上他们的血汗钱！”
王经理说这几句话时张牙舞爪，面孔扭曲得像魔鬼，我不寒而粟，我从那恐怖的面孔上看到一个为了金钱而被磨灭尊严后扭曲的灵魂。
王经理拍着我的肩膀：“小子，你现在明白了吗？”
我问道：“您不炒我吗？”
王经理道：“不！我从不轻易炒人，你是个聪明的家伙，我希望我的手下个个都像你这么聪明，但是，你要听话。”
“我会听话。”我垂下头。
王经理满意地点点头：“呆会，去那姓白的房里，装出孙子样来给他道个歉，这事就这么算了。”
我节关指扭得发白，微弱地点点头。
第一天上班没有让我马上去站门口，而是培训，培训我们的是一个瘦瘦的，带着眼镜，说一口标准普通话但老喜欢夹几个英文单词的王经理，他的西装很笔挺，但我发现里面的衬衣有些皱巴巴的，我想这王经理并不是个很标准的白领。他拿着本子，一个个在点名，每个听到的都会站起来大声说到，十分jing神。
“陈小虎！”
“到！”
王经理报到我的名字，我站起来，王经理打量了我一眼，挥挥手：“sitdown。”但他又补了一句：“你的声音是这里最没jing神的一个。”
“对不起。”我低下头。
王经理走上讲台，盯着下面坐得像军人一样整齐的我们，问道：“谁知道什么是门童？”
没人回答，良久才有一个声音怯生生地说：“就是行李员吧？”
王经理摇摇手：“no！no！no！”他的手指像要给我们催眠一样摆动着，然后说道：“门童与行李员是两回事，门童的主要工作是为进出酒店的客人开门、叫车、开车门、扶助客人上下车以及装卸客人行李的。但一般门童不负责为客人提行李，那是行李员的工作。其实除此之外，门童还有很多对于酒店来说很重要的工作，比如，熟记酒店的重要客人及常客的名字、称谓及所坐车牌号码，以便在第一时间通知酒店内部，并在第一时间代表酒店向客人表示问候和欢迎；留心每一位进出酒店的客人，以便在需要时回忆当时情景，帮助酒店解决一些问题等等。但这些在国内的大多数酒店的门童中很难做到，不是做不到，而是不用心。门童的工作比较辛苦，所以绝大多数酒店会选择男xing，但也有个别酒店为标新立异，特意选择女xing做门童的……”
王经理的话起先听着还新鲜，水平也有，但他长篇大论个没完没了，我就忍不住有些昏昏yu睡了，但还是强熬着听完了王经理的教学，在笔记本记下了一大串规章制度与注意事项，就这样，我成了堂皇酒店的一个门童。
在同事中，我是话最少的一个，刚刚上班时，我们五六个门童聚在一起，其中一个据说从前作过门童的，名叫余小伟，绰号乌鸦的青年眉飞sè舞地向我们传授了一通如何在作门童时多拿小费的经验，我想他之所以绰号乌鸦大概就是说他话多，而且吵得厉害而得名的。
“见到夫妻样的，要叫女的小姐，千万不能叫太太；见到第一次来的老板，要多说一句您需要什么可以效劳的请尽管吩咐，他们通常会问些你些关于这酒店的问题，只要你回答得好，小费绝对是有的。给人提箱子，不要扮勤快一次给人家提光了，多跑几趟，人家见你跑来跑去的，也许也会给小费；如果是熟客，一定要记住人家的姓名……”
其余人在他身边围着，听得饶有兴味，我离得远了一点，没听太多，因为我只求不犯错就行了，并不求拿多少小费。
上了三天班了，吃饭时大家谈得最多的是谁谁今天又拿了多少小费，我这才发现，除了我以外，其他人差不多或多或少有一点，乌鸦名不虚传，位列榜首，三天内拿了两百元小费。我在给客人开门时从不开口，最多礼节xing地鞠一下躬，连你好都没一句，自然只能吃鸭蛋，乌鸦倒是个蛮热心的人，反复在吃饭时提醒我嘴要滑一点，但我只是笑。
第四天中午，我站在门口，一辆宾士停了下来，一个大腹便便的老板下车，远远向我招手：“喂，过来给我搬东西。”看这老板的样子似乎刚经过什么打击，心情的恶劣全写在脸上，眉头拧成两个疙瘩，像随时要打人。
看他样子行李不少，我上前在打开的车后盖中先提起了一个大箱子，谁料到一提，那箱子上的锁头居然没锁紧，哗啦一下，箱盖倒下，里面的衣物全洒了出来。
“对不起对不起！”我一连声地道歉，弯腰给那胖老板收拾起衣服来重新装进箱子。
胖老板从地上捡起一件白sè的衬衣，看到上面一块灰尘污迹，惨叫一声：“哎呀！我的彪马！我的彪马！”
接着把我一推：“你这笨手笨脚的混蛋弄脏我的彪马你知道吗？”
我点头哈腰：“真是对不起，我马上给您收拾。”
“收拾你妈！”胖老板大骂：“我告诉你臭小子，这件衣服你花一年的薪水你也买不起，你吃屎去吧！”
我停下了手上动作，双眼向这没有口德的有钱人怒目而视，当那胖老板与我目光相触时，脸上的肉跳动了一下，吞了口口水：“看什么看？你想打我呀？”
就在这时，王经理一阵风似的从大门冲了出来，向那胖老板躬身一礼：“哎呀，是白先生，实在对不起，这人是新来的，不懂规矩，冒犯了您，我马上给您收拾，请您高抬贵手，大人不记小人过……”
“他刚才的样子要打人了！”这个白先生指着我大吼道。
王经理连忙道：“这个是我们教导无方，实在是对不起，以您的身份不必同他们一般见识，那样会降低您的尊贵，请随我来，我这就到大堂给您备酒压惊。”
王经理说完向我怒喝一声：“你！一会到我办公室来！”接着又转向白先生：“我们一定会严肃处理，一定让您满意。”
白先生哼了一声，骄傲地抬着头，向酒店里走去。
另两个行李员把我推到一旁，帮白先生开始收拾东西，我愣愣站在那里，良久，才叹了口气，我想这回我应当要被炒掉了，这样的五星级酒店，是不会允许这样的事发生的。
我脱下了头上的门童帽，走到了王经理的办公室中，给自己倒了一杯水，坐在沙发上，边喝边等候王经理来炒人。
几分钟后，王经理进来了，见我大喇喇地在沙发上坐着喝水，哼哼地笑了两声：“怎么？算准自己要被炒了，所以胆子也大起来了，像大老爷一样在沙发上喝茶？”
我放下杯子：“王经理，有什么处理意见请您快说吧。”
王经理没说话，却走到壁橱边，取下一瓶红酒，倒了两杯，一杯放在我面前：“尝得出来这是什么酒吗？”
我喝了一口，摇头：“不知道，但是很好喝。”
王经理把杯中的酒一饮而尽：“这是八四的法国红酒，它的牌子不用我说我想你也猜到了，陈小虎，你就别在我面前装傻。”
我放下杯子：“不明白您在说什么？”
“从这帮门童招进来那天起，我就看出来，你是这帮人中间最高傲的一个。”王经理盯着我：“我看得出来，你读过不少书，自觉自己与众不同，不屑与那帮打工仔混在一起，而且，你从来没在乎过这份工作。”
我没有作声，王经理指指窗外的远处：“你看到那山没有？”我望向窗外，远处是连绵起伏的山峰，隐隐约约，似幻似真。
王经理看着那山，语重心长：“人生就像跋山涉水，当你想爬上另一个山峰，那么，你就必须从原本所在的那个山峰上下来，只有来到低谷，然后你再能爬上新的高峰。你明白我的意思吗？”
我点点头：“明白，进入一个新行业，就得从头学起。”
“所以不管你以前干过什么，你现在只是个门童，你没资格用那种眼神去盯着你的客人，要知道，他们是上帝，是你的衣食父母。”
我沉默了一会：“他骂我。”
“骂你！”王经理哈哈大笑：“一个人连点骂都抬不起，还谈什么跋山涉水？”
“作门童就一定得受侮辱吗？”我问道。
王经理在我身边坐下：“我问你，市场上一斤肉卖多少钱？”
“八块左右。”
“那我们这作一盘龙凤呈祥，其实就是青椒炒肉丝，卖多少钱？”
我想了想：“八百多块。”
“看清楚了吗？一百倍的价钱。”王经理竖起一根手指：“你说那些有钱人是不是白痴？他们明明知道八块钱的东西我们这儿要卖出一百倍的价钱来？他们居然还来吃饭，让你割！让你宰！你告诉我，他们是不是白痴？”
我无言以对。
“他们不是白痴。”王经埋把手指往地面重重一戳：“那多出来的七百九十块买的就是我们的尊严！”
我闭上眼睛长叹一声，王经理咬牙切齿地说道：“他们就是要来买几个孝顺儿子，买几个任他们打任他们骂的奴隶，所以，我们必须要忍！要忍！要让他们觉得自己是在作皇帝，作祖宗，哄得他们开开心心，侍候得他们舒舒服服，把我们的尊严我们的个xing全都忘了，等到他们骨头发软的时候，我们就神不知鬼不觉地让他们乖乖奉上他们的血汗钱！”
王经理说这几句话时张牙舞爪，面孔扭曲得像魔鬼，我不寒而粟，我从那恐怖的面孔上看到一个为了金钱而被磨灭尊严后扭曲的灵魂。
王经理拍着我的肩膀：“小子，你现在明白了吗？”
我问道：“您不炒我吗？”
王经理道：“不！我从不轻易炒人，你是个聪明的家伙，我希望我的手下个个都像你这么聪明，但是，你要听话。”
“我会听话。”我垂下头。
王经理满意地点点头：“呆会，去那姓白的房里，装出孙子样来给他道个歉，这事就这么算了。”
我节关指扭得发白，微弱地点点头。