李亮年轻有为,大学本科毕业没几年,就已经成为某大型外商公司的研发经理。企图心旺盛的他,把大部份的时间精力用在工作上,其表现深受上司的肯定。但他从不因为少年得志而骄傲,相反,他总以极大的热忱去协助工作伙伴,并尽最大的努力把工作做好。

    然而,公司竟然莫明其妙地出现了一些谣言,说他为人狂傲,对同事不友善,难以相处。结果连总经理都亲自下来考察他。虽然他最终通过了总经理的考验,让谣言不攻自破,但李亮还是不知道自己到底作错什么?得罪了谁?他感觉很受伤。一直很努力工作及支持伙伴的他,一时之间对人性充满了怀疑,不由得心生了离职的念头。

    【“嗒嘀嗒,小喇叭开始广播了。”】

    谣言的历史几乎与人类历史一样悠久。自古以来,谣言就从来没有被消灭过。无论你愿不愿意,你都无法躲开谣言。

    “嗒嘀嗒,小喇叭开始广播了。”职场里不乏喜欢听信谣言、制造谣言和传播谣言的人。这些人完全不理会什么是事情的真相,只要有传播的价值,他们便会毫不保留地成为小喇叭,甚至可以无中生有。比如,同事离职,他们就说离职者是因为被收买、人格问题、被人家催眠、没有道德、等等。他们很喜欢用谣言的方法向身旁的伙伴下毒,影响周遭的人。在职场中,这种人唯恐天下不乱。

    在这个信息灵通的社会,你可千万不能小看这些“小喇叭”,万一你招惹了某个口无遮拦的嚼舌者,很有可能就会被搞得名声扫地。那么,万一遇到这种人,该怎么办呢?

    对于这种人,最好的办法就是敬而远之。你最好要注意的一点是,尽量不要在办公室谈你的私事,因为这种喜爱搬弄是非的人最喜欢探听他人的**,你的私事当然会是她们的第一手素材。她们充其量只是个小人,还达不到恶人的程度,所以你用不着对他们如临大敌。如果他把矛头指向你,对于一般的谣言,记住“清者自清,浊者自浊”,不必理会;对于过分的谣言,完全可以告上“公堂”,谣言很多时候己经构成诽谤,诽谤则可能侵犯了你的名誉权,不能坐视不管。

    人都是有劣根性的,除了远离“小喇叭”,还要避免自己一不小心变成了“小喇叭”。要学习守口如瓶,尤其在一些与同事私生活有关的话题上。记住,滴水可以穿石,在关键时刻你必定会意识到同事们的信任有多么宝贵。如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言,至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。道不同不相为谋,那些同事迟早会对你避而远之。

    【散布小道消息:长了面子,丢了位子】

    所谓小道消息,是指通过非正式渠道传播的消息。小道消息跟谣言有所不同,因为很多小道消息是确有其事,但却是未经公布的内部机密,一旦传播,在员工的交头接耳中迅速扩散,形成一种舆论,对工作和办公室环境没有好处,甚至还会影响人际关系,阻碍个人的发展。

    莉莉在总裁办公室担任行政助理。由于经常跟公司高层打交道,参加各项会议时做会议记录,所以她总能够较早得知公司的一些重大决定。

    午餐时,各部门同事常常聚在一起交流信息。因为莉莉掌握着公司的最新动态,自然而然她就成为了众人的焦点,所有的人都想从她这里得到最新的消息。她很喜欢这种感觉,自认为很有面子。而且,她也热衷于乐此不疲地将公司尚未发布的一些消息公布给大家。

    因为其他部门的一些同事经常来打听最新消息,莉莉也担心自己透露出去的消息会招惹麻烦,总忘不了交代他们千万别传出去,可是没有不透风的墙,这样的小道消息总是散播得很快。不过,因为大都是些无关紧要的事情,所以也未引起重视。

    这天,有一个人问莉莉:“莉莉,上周总裁开会说要进行人事改革,你知不知道哪些人要发生人事变动啊?”

    面对询问,莉莉想到上次开完会,总经理特地关照:这件事影响很广,在公司发布消息之前千万不能透露。所以,莉莉摇摇头,说:“抱歉,这是机密,我不能说。”

    同事见状,作苦苦央求状:“你可是总裁跟前的大红人,天天都跟高层打交道,还有什么机密不是你能知道的。这事跟我生死攸关,你就帮帮忙告诉我吧,我肯定不告诉别人!”同事一把鼻涕一把泪,非常诚恳。

    莉莉有些为难,想着平日的风光,最后还是禁不住同事的苦苦哀求,把公司人事变动的事项抖露了出去。

    后果不堪设想。由于莉莉泄露了公司机密,给公司进行人事调动带来了巨大的困难,许多人由于事前得到消息产生情绪波动,甚至进行抗议,使整个公司陷入被动局面,花费了大量人力物力才稳定了局面。

    再后来,公司彻查泄密者,喜欢通过散布小道消息来增长自己在同事中地位的莉莉第一个被公司开除。

    莉莉丝毫没有意识到自己散布的小道消息将对公司产生什么危害,反而肆无忌惮地利用职务之便,抬高自己在同事中的地位。聪明反被聪明误,最终,莉莉落得了既被同事利用,又遭众人唾弃的结局。

    散播小道消息是职场生存的一大禁忌。永远没有人会对一个口无遮拦的饶舌者以诚相待。

    职场自救攻略

    【如何应对职场谣言】

    试图远离或不负责任地散布、传播谣言都不是对待谣言正确的态度和行为。以下是如何应对谣言的一些建议。

    1、首先要正视谣言的存在。许多谣言都会对个人或组织产生重要的负面影响,谣言流传的时间越长,经过的渠道越多,传播的范围越广,造成的影响就可能越大。作为职场中人,试图逃避或者听之任之都是不明智的。当然,也没必要惧怕谣言,谣言终归是谣言,永远也不可能变成真理。“谣言止于智者”,只要采取正确的策略和行动,谣言终会烟消云散。

    2、作为领导者,要想办法弄清事情的真相。“无风不起浪”,即使是谣言,也一定会有其产生的深层次原因或生存和传播的土壤。谣言虽然不代表真实,便它却是许多问题和危机最初的迹象表现。如果你善于观察和分析,你完全可以从谣言看到其背后存在的问题,并尽早采取应变措施。领导者要通过有效的沟通向组织成员说明事情真相。

    3、如果办公室同事散播你的谣言,将矛头直接指向了你,你不必惊惶失措。如果谣言会对你构成大的伤害,当然要站出来予以反击,维护自己,不然谣言会迅速加倍放大。但是,反击也要讲究策略,要知道,事实是最好的击。在真相一时难以辩明或暂时找不到有说服力的证据时,要懂得沉默是最好的反击。如果是一些无关紧要的芝麻小事,不妨漠然视之。要知道,有些事情会越抹越黑,大张旗鼓的辟谣反而会使加剧谣言的不良影响。保持沉默倒是上策,浊者自浊,清者自清,过不了多久,谣言自会随风而逝。

    【切莫轻信小道消息】

    郭先生是某国企的部门经理,因为国家政策调整,最近企业内部变动不小。据说,公司将会选拔一位新的副总。郭先生有一个好朋友,担任公司总经理助理,因为职务关系,往往能比别人更早了解到公司动向。

    某日闲聊,这位担任总经理助理的朋友无意间说公司高层对郭先生的工作非常满意,董事长和总经理都曾不止一次地称赞他,基本可以确定这次副总提拔的人选就是郭先生。

    表面上,郭先生连连推辞,故作谦虚,心里却信以为真。因为这位朋友向来消息灵通,很少出错。此后,他更加留心观察公司高层对自己的态度等蛛丝马迹,种种迹象似乎都在印证朋友的说法,所以他心里乐开了花,在人面前也难免露出春风得意的神态,显示出一副副总的派头。

    小道消息在企业里传开了,很多人都知道郭先生就要当上公司的副总,前来拉关系、套近乎的比比皆是。

    但是没过多久,公司宣布由另一位部门经理出任副总职位,郭先生竹篮打水一场空,空欢喜一场。由于心理落差太大,郭先生觉得心里不平,甚至激动得去找总经理谈话理论,还在同事面前抱怨公司对自己不公,结果同上司闹得十分不愉快,原本在上司心目中的好印象也荡然无存,以后的晋升之路更加坎坷。

    郭先生的脸上再也不见得意之情,原本巴结他的人也都转而讨好被提升的副总去了。无论走到哪里,他仿佛都感觉到别人嘲笑的目光,感到背后有人在对自己指指点点。

    郭先生认为现今的尴尬局面,是因为担任总经理助理的朋友将假消息透露给自己而造成的。两人原本不错的关系变得非常糟糕,从此你走你的阳关道,我走我的独木桥,老死不相往来。

    不难看出,郭先生轻信小道消息造成如此窘境:心理失衡,与上司关系被弄僵,被同事戳脊梁骨,还失去了一份多年朋友的情谊。可以说,无论在工作上还是个人感情上,都受到了严重损失。而这一切的起因,就是因为朋友谈了自己的猜测,而郭先生也信以为真。

    有人的地方就有小道消息。作为职场人士,对待小道消息应当采取谨慎的态度,不可不加判断地轻信,不可自作聪明地当真,否则,只会让自己陷入被动。

    §§§第五章 被卷入职场政治

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